我们看到我们的一个应用程序的用户抱怨的错误。据我所知，抱怨这个问题的用户都在使用由 airwatch 管理的设备。
潜在的问题是，当应用程序关闭时，在很短的时间（比如大约 5 分钟）后，当设备被锁定时，Application_Home/Library/Caches 目录被清除。这似乎有许多不好的副作用：
- 从服务器下载的文件必须（每次）再次下载，从而破坏了使用缓存的目的
- 如果在错误的时间删除了缓存，则无法离线访问该应用程序。由于它被清除得如此之快，这可能一直在发生
- 可能会增加数据费用和带宽使用
我对airwatch一无所知。有没有办法在 airwatch 中配置这种行为？我将如何将此信息传达给我们的客户，以便他们能够调查问题？