这听起来很简单，但我不确定我能做到这一点。我想知道特定工作人员当前正在处理什么语音任务（如果有），而无需在将任务分配给该工作人员时将这些信息存储在我身边。
我寻找这个的原因是因为我正在使用会议来接听代理的来电，并且我想为主管实施耳语/插入/教练。他们会知道哪些座席当前正在通话（基于座席的忙碌活动）并根据他们想要指导的座席的 workerSid，我希望能够获得他们当前正在处理的语音任务并加入该会议（因为 TaskSid 也是会议友好名称）。
我可以遍历当前打开的任务，试图找到正确的任务，但似乎没有任何处于已分配状态的任务表明它被分配给了谁。我只能使用从 Twilio 获得的信息来执行此操作的唯一方法有点太混乱了：
- 对https://taskrouter.twilio.com/v1/Workspaces/[workspaceSid]/Workers/[workerSid]/Reservations进行REST API 调用，以获取该工作人员对工作区中当前存在的所有任务的所有预留。
- 查找所有已接受的预订
- 循环浏览已预订的任务
- 并找到要使用的最新语音任务。
任何其他方式似乎都涉及遍历当前正在进行的会议，然后遍历他们的参与者以找到对代理的 contact_uri 进行的呼叫分支，以指导确定要加入的正确会议，这在我的情况下会更加混乱观点。
我想知道我是否缺少明显的东西。