azure - Azure CSP 与 Microsoft 支持

Question

Azure 客户（终端客户）可以使用 CSP（云解决方案提供商）来获取 Azure 的服务。但随后微软不会给予支持，所有支持都由 CSP 处理。与直接从 Microsoft 访问 Azure 服务（和支持）相比，客户使用 CSP 有什么不同？

Answer 1

您仍然可以从 Microsoft 获得支持，但您必须首先通过 CSP。如果 CSP 无法解决，他们可以升级。此处概述了有关 CSP 支持的详细信息：

https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cloud-solution-provider/support/azure-csp-support-overview#escalate-problems-to-microsoft