0

我正在构建一个使用 DocuSign 发送和接收电子签名的 SpringCM 工作流。在我们的测试和构建过程中，我们被指向一个测试/试用 DocuSign 帐户。

我们创建了一个流程，在签署文档后，它会在返回的有效负载中查找“自定义字段”以获取“生效日期”。在我们的试用/演示帐户中没有设置任何特殊内容来适应这一点。

现在我们指向了 DocuSign 内的客户生产帐户，我们不再接收从 DocuSign 接收的有效负载中的“自定义字段”。

带有自定义字段的试用帐户中的旧有效负载：

<HistoryEvent>
  <Email>XXXXXXX@email.com</Email>
  <Status>Signed</Status>
  <DelegatedTo />
  <UpdatedDate>2018-09-25T21:20:48.847Z</UpdatedDate>
  <Comments />
  <CustomFields>
    <CustomField>
      <Name>Signature 1_SignHere_0146017e-d0c8-4a85-b890-51c79e66a8a3</Name>
    </CustomField>
  </CustomFields>
</HistoryEvent>

生产帐户中的新负载没有自定义字段：

   <HistoryEvent>
      <Email>xxxxxxx@email.com</Email>
      <Status>Signed</Status>
      <DelegatedTo />
      <UpdatedDate>2018-10-10T14:46:15.507Z</UpdatedDate>
      <Comments />
      <CustomFields />
    </HistoryEvent>

问题：DocuSign 内部是否有设置或某些东西导致我在这个新的 DocuSign 环境中无法获得“自定义字段”？

关于为什么我没有得到我期望的数据的任何建议？

谢谢

4

1 回答 1

1

我假设您正在使用 Connect 接收此有效负载？

连接配置中有一个设置在文档字段的“包括：”下。这应该将自定义字段推送到有效负载中。

在此处输入图像描述

于 2018-10-11T03:58:33.320 回答