我们最近提交了我们的加载项以供批准以在 AppSource/Office 商店中可用,但未通过批准。一些反馈和政策是有道理的,我们已经解决了这些问题。但是,有一些政策我不确定如何解决和寻求指导。
- 政策 7.1 和 7.16 是关于 supportURL 不公开且需要登录的。我们的加载项不是一般用户加载项,而是针对我们平台的企业客户。他们提供了我们支持网站的登录名,所以这还不够吗?我们真的需要针对企业客户的加载项的公共 URL 吗?
在我写这篇文章时,我找到了以下链接,并希望确保它仍然有效并且对我的场景具有相同的指导:App Submission - Help/Support Link Requirement
- 政策 11.3 是关于启动体验需要吸引用户并展示价值主张。我们的用户是企业用户,并且已经注册了我们已经指导他们使用 Excel 插件的平台。既然他们已经知道我们销售团队的价值主张,是否有一种方法可以在我们的场景中处理,而无需明确的启动视频或向导演示应用程序功能?