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我想向 zendesk api 发出一个 POST 请求，每次提交谷歌表单时，它将从谷歌表格创建 zendesk 票证。

我的问题是，我的身份验证一直失败。

我已使用 Curl 和 python 脚本确认我的 api 令牌有效。

这是我的应用程序脚本代码的简单版本：

function onSubmit(e){      
  var subject = 'Test ticket';
  var body = 'test ticket was successful!';
  var data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}};
  var url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json';
  var user = 'myemail@email.com/token:';
  var pwd = 'MY_SECRET_API_KEY';

  options = {
    'method' : 'post',
    'headers': {
      'contentType': 'application/json',
      'Authorization':  'Basic ' + Utilities.base64Encode(user + pwd);
    },
    'data' : JSON.stringify(data)
  };
  UrlFetchApp.fetch(url, options);
}

修改应用脚本代码

function onSubmit(e){
  var subject = 'Test ticket';
  var body = 'test ticket was successful!';
  var data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}};      
  var url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json';
  var user = 'myemail@email.com/token';
  var pwd = 'MY_SECRET_API_KEY';
  var options = {
      'method' : 'post',
      'headers': {
        'Authorization': "Basic " + Utilities.base64Encode(user + ':' + pwd)
      },
      'payload' : JSON.stringify(data),
      'contentType': 'application/json',
      'muteHttpExceptions': true
  };
  UrlFetchApp.fetch(url, options);
}

回复： 401 {"error":"Couldn't authenticate you"}

我的python脚本有效：

import json
import requests

subject = 'This is a test!'
body = 'Testing api calls.'
data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}}
payload = json.dumps(data)
url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json'
user = 'myemail@email.com/token'
pwd = 'MY_SECRET_API_KEY'
headers = {'content-type': 'application/json'}

response = requests.post(url, data=payload, auth=(user, pwd), headers=headers)

if response.status_code != 201:
    print('Status:', response.status_code, payload, 'Problem with the request. Exiting.')
    exit()

print('Successfully created the ticket.')
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1 回答 1

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这个改装怎么样？

修改点：

请options进行如下修改。

  • 使用contentType时请放在外面headers。
    • 使用Content-Type时请放入headers。
  • 从 修改data为payload。

修改后的脚本：

var options = {
  'method' : 'post',
  'headers': {
    'Authorization': 'Basic ' + Utilities.base64Encode(user + ':' + pwd), // Modified
  },
  'contentType': 'application/json',
  'payload' : JSON.stringify(data)
};

笔记：

  • 这个修改后的脚本假设您的 python 脚本工作正常。

参考：

如果这不起作用，请告诉我。我想修改它。

于 2018-09-07T00:12:18.907 回答