我可以在 .js 文件的帮助下调用 site24x7api 来获取终端中的所有客户详细信息(例如 user_id、name、zaaid)
输入 :
var request = require('request');
var headers = {
'Content-Type': 'application/json;charset=UTF-8',
'Accept': 'application/json; version=2.0',
'Authorization': 'Zoho-authtoken xxx12sdc231xx'
};
var options = {
url: 'https://www.site24x7.com/api/short/msp/customers',
headers: headers
};
function callback(error, response, body) {
if (!error && response.statusCode == 200) {
console.log(body);
}
}
request(options, callback);
输出(在终端):
{
"user_id":"12345678912123",
"name":"abc",
"zaaid":"12341234"
},
{
"user_id":"98123141231233",
"name":"Xyz",
"zaaid":"43241123"
} ... and many more
现在假设,BOT 询问用户姓名,用户输入姓名为
美国广播公司
程序应匹配用户输入的名称(存储在 中'${session.dialogData.Companyname}'
)和终端中存在的名称,BOT 应将与该特定用户相关的 zaaid(int) 或 user_id(int) 返回到 BOT 接口,在这种情况下为 12341234
我试过了