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我在机器上从本地帐户登录 Microsoft 帐户时遇到问题。这曾经是我离开公司后购买的工作笔记本电脑。我可以毫无问题地登录我的域用户。自从我离开域后,我失去了这个帐户。

我正在尝试“帐户”->“您的信息”中的“改用 Microsoft 帐户登录”选项。在我输入我的 Microsoft 帐户凭据并插入我的本地用户密码后,我收到消息“糟糕,出了点问题。无论发生什么,这可能都是我们的错”。好一个微软。

同样,当我尝试将帐户添加到日历应用程序时,我最终遇到了同样的问题,但在这里我得到了更多信息:“为此,您需要互联网。看起来您没有连接到互联网。检查您的连接并重试。0x800704cf”。这导致我检查网络疑难解答并出现此错误:

您的计算机似乎配置正确,但设备或资源 (www.microsoft.com) 没有响应 请联系您的网络管理员或 Internet 服务提供商 (ISP) 已完成 Windows 无法与设备或资源 (www.microsoft.com) 通信。 com)。您尝试访问的计算机或服务可能暂时不可用。

我已经尝试了很多方法来解决这个问题。(刷新 DNS,重启路由器等),但我很确定我的问题不在于我的互联网连接。它工作得很好,还请注意,我能够与 2 个互联网提供商进行检查,结果相同。另一件事是,这与我们家中的其他设备完美配合。

对我来说,看起来系统看不到 microsoft.com。我唯一能做的就是一个驱动器。

我很确定我可以通过重置 Windows 10 来解决此问题,但我不想丢失已安装的程序(和许可证)。

任何建议将被认真考虑。我真的没有选择了。

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在做了很多事情之后,唯一有帮助的就是重置电脑。它总是有帮助的。

于 2018-07-05T17:40:44.040 回答