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我有一个使用 AWS Lex 和 Facebook Messenger 集成开发的聊天机器人。但是，虽然我希望聊天机器人处理初始对话，但如果聊天机器人失败，人类应该能够接听对话。

在这种情况下是否可以“关闭”聊天机器人，以便聊天机器人将对话委托给人类后，它不再尝试响应用户？

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