我不是可用性专家,我真的不想成为其中的一员。
我只需要在编写用户界面时可以遵循的一小部分经验法则,以便我的产品具有良好的可用性。
起初我认为这个问题很容易回答“使用你的常识”,但如果它在我们开发人员中如此普遍,我们作为一个群体就不会以我们糟糕的界面而闻名。
有什么建议么?
我不是可用性专家,我真的不想成为其中的一员。
我只需要在编写用户界面时可以遵循的一小部分经验法则,以便我的产品具有良好的可用性。
起初我认为这个问题很容易回答“使用你的常识”,但如果它在我们开发人员中如此普遍,我们作为一个群体就不会以我们糟糕的界面而闻名。
有什么建议么?
阅读史蒂夫·克鲁格 (Steve Krug) 的《不要让我思考》。这是一个很好的起点,也是一个简单的短读。
编辑:虽然这主要是为了网络可用性,但即使你正在做富客户端,它仍然是一个很好的阅读。
真的只有两件事:
如果你记住 Joel 的建议,并确保你得到关于你所做的任何事情的反馈并采取行动,即迭代,你就不会走得太远。我会赞同 Steve Krug 的Don't Make Me Think的推荐——这可能是我读过的最好的与工作相关的书,没有之一,它同样适用于桌面软件和网站。
希望这可以帮助。
确实,某人发布的任何规则都将是主题的变体: 不要让您的用户思考
“Don't Make Me Think”已经发布,另见 Design of Everyday Things和Designing with Web Standards,它们也非常适合轻量级的可用性阅读。
Avoid modes. It's frustrating to a user when input works sometimes but not others, or does different things at different times.
Here are some simple rules:
Think about the number of mouse/keyboard clicks it takes a user to get to something.
PS - please don't tell the Microsoft Office 2008 people about this; the poor little guys would cry themselves to sleep tonight! :)
我要给某人的最重要的一条建议是首先在 UI 上工作。笔和纸等等。这样,您就不会下意识地将按钮与函数、输入字段与变量等耦合。
最好的 UI 可能会让人难以编写代码,如果您的后端代码大部分是编写的,它会破坏您的思维。
除此之外,我会指出Apple 的 Human Interface Guidelines。当然,如果您的平台不是 OS X,请使用带有大量盐分的 OS X 部分。在 OS X 中有效的东西可能在 Windows 上无效。你应该接受你平台的习语。
除了 OS X 的东西,该文档在基础上有一些很好的起点。
考虑将使用您的应用程序的用户。他们为什么使用它以及在什么情况下使用它?
这是一个开始。
(1) 共同的行动应该尽可能少的努力,并且应该是显而易见的;另一方面,很少需要的操作可能需要很多步骤,并且可以隐藏在菜单和对话框后面。为此,您应该始终通过列出用例来描述用户想要对应用程序执行的操作。
(2) UI应该是自记录的。该手册应集成在应用程序的对话框和菜单中,因为用户无需阅读单独的手册。例如,键盘快捷方式应显示在代表与其关联的操作的菜单项中。
What information does your user need, put that on the screen and nothing else. If you cannot define what the user needs - get another user.
请记住,您的应用程序将是用户必须处理的众多应用程序之一。不要做事只是为了与众不同或 kewl。不要想出不寻常的图形、行为、术语或交互。使用标准的操作系统控件、约定、实用程序和行为。
让您的应用与其他应用互操作;允许剪切和粘贴数据,以其他应用程序可以读取的格式保存您的数据,并允许从其他应用程序导入数据而不是使用您的 UI。
如果您正在制作桌面应用程序,请不要尝试接管用户的计算机。保留用户的 Documents 文件夹、任务栏和应用程序首选项。不要更改计算机上已安装的任何内容。允许脚本或命令行交互。
如果您正在制作 Web 应用程序,请不要尝试接管浏览器。不要试图颠覆标准的菜单栏、历史、布局或字体。允许用户使用 Javascript 更改页面。
除了这里的其他建议外,我还推荐Jenifer Tidwell 的 Designing Interfaces作为熟悉 UI 约定的好方法。
此外,The inmates are running the asylum By Alan Cooper非常适合提供有关如何处理交互设计的见解。
为高级用户提供键盘快捷键(即使它像“按回车键搜索”一样简单)
不要一次在屏幕上放太多。
如果您弹出一个消息框,您的用户通常不会阅读它。
Don't Make Me Think 的一个很好的后续是Robert Hoekman的Designing the Obvious。它更专注于 Web 应用程序,而不是像 Krug 那样的网站。