chatbot - 从 AWS Lex 调用内部系统（防火墙后）

Question

我创建了一个 AWS Lex 聊天机器人，现在我必须查询一个内部 JIRA 来回答某些问题。我可以在 AWS Lex 中执行此操作吗？我尝试使用 AWS Lambda，但无法与内部系统通信。

或者是否有其他聊天机器人引擎可以让我这样做，比如将配置的机器人作为 API 调用。

Answer 1

想出了一个替代方案。看起来 AWS Lex 不允许与内部系统交互，除非我们明确打开端口。我决定使用 Microsoft LUIS。这允许从内部系统调用 Intent 标识作为 API。

以下 Python 代码允许我从本地系统连接到已配置的 LUIS 服务。

   ########### Python 3.6 #############
import requests

headers = {
    # Request headers
    'Ocp-Apim-Subscription-Key': 'xxxxxxxxxxxxxxx',
}

params ={
    # Query parameter
    'q': 'Can I book a travel ticket from LA to Chicago',
    # Optional request parameters, set to default values
    'timezoneOffset': '0',
    'verbose': 'true',
    'spellCheck': 'false',
    'staging': 'true',
}

try:
    r = requests.get('https://westus.api.cognitive.microsoft.com/luis/v2.0/apps/XXX-XXX-XXX-XXX',headers=headers, params=params)
    print(r.json())

except Exception as e:
    print("[Errno {0}] {1}".format(e.errno, e.strerror))