我的组织通常通过电子邮件和电话提供客户支持,但在特别棘手的情况下,我们发现我们需要进行近似的面对面交流。我们正在尝试寻找或构建可以集成到我们网站中的软件解决方案。
我们的要求是:
- 客户不需要下载任何额外的东西或打开端口(但是是的,Flash 没问题)
- 服务器端组件应该是自托管的
- 通信应该是私密和安全的
除此之外没有真正的要求。它甚至不需要是免费的。
关于什么是最快的解决方案有什么建议吗?目前我正在考虑使用red5或部署openmeetings来推出我们自己的,但这一定是一个常见问题,所以我想知道其他人在做什么。那里有各种各样的现成解决方案,遗憾的是,最简单的解决方案看起来面向约会聊天室。