我想将来自另一个系统（例如 Salesforce）的实体引入 Watson 聊天机器人，以允许用户与它们进行交互。例如，与其明确定义“客户”，然后在 Watson 中构建客户列表，我希望它能够集成并带来来自销售团队的所有活动客户记录，每个记录都作为自己的实体。是否可以根据另一个系统中的表动态更新 Watson 的实体列表？
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没有内置功能，但可以做到。Watson Assistant / Watson Conversation具有用于添加实体的API和SDK支持。我已将该技术用作EgoBot 项目的一部分。
但是，我建议将 Salesforce 集成为常规后端。这是一个关于如何将数据库作为后端的教程。根据您想要完成的任务，另一种选择是查看Salesforce 到 Watson 集成。还有一个Salesforce/Watson SDK用于此。
于 2018-05-09T07:24:39.690 回答