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我们有一个 C# MVC 应用程序，可以使用 Twilio API 轻松发送和接收文本。

我们有一个按钮，可以从某个部门 (HR) / Twilio 电话号码向一个或多个人发送文本。

我们的问题是——当用户回复 HR 文本时，我们如何在 HR 部门工作人员的个人电话号码和原始收件人之间进行对话。（所以他们可以直接在短信聊天中交流）

我们尝试了：

  1. 创建“群组彩信聊天”，但 Twilio 似乎不支持（目前）
  2. 存储发件人的个人号码和 Twilio 注册号码 - 使我们的服务器充当“总机”，但如果两个不同的 HR 工作人员向同一个人发送文本，这将不起作用。

我已经阅读了这里的问题/文档：但是 cookie 感觉不是正确的答案。

  1. Twilio：如何将 SMS 回复映射到原始 SMS

  2. 使用 Twilio 发送群组消息

  3. https://www.twilio.com/docs/sms/tutorials/employee-directory-csharp-mvc#handle-multiple-or-no-results
  4. https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223136287-How-do-Twilio-cookies-work-

如果这个问题太宽泛/不好，请告诉我，我会尽力解决它。我不想去 SO 监狱 :)

任何帮助是极大的赞赏！

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您可能会考虑使用 twilio 代理服务，其流程如下所示

  1. 预先选择负责该沟通的 HR 人员编号。

  2. 提供一个新的 twilio 号码（与 HR 部门已经使用的不同）这个号码将在对话期间使用

  3. 启动代理会话 https://www.twilio.com/proxy

** 这是一种更广泛的方法，因为每个单独的对话都需要一个 twilio 数字

于 2018-05-08T15:51:31.737 回答