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我可以采取哪些基本步骤来开始调试与远程 MongoDB 的失败连接?

在我公司的网络后面时,我无法连接到远程托管的 MongoDB。在家里使用我的个人网络时,我可以毫无问题地连接。

我不知道如何调试这个问题。mongo shell --verbose 选项没有提供关于挂断发生位置的太多信息。提供的唯一信息是:

2018-02-22T12:30:23.393-0500 W NETWORK [thread1] 5000ms 毫秒后无法连接到我的地址,放弃。

2018-02-22T12:30:23.394-0500 D - [thread1] 用户断言:1:无法连接到服务器 my_address,连接尝试失败 src\mongo\scripting\mozjs\mongo.cpp 712

2018-02-22T12:30:23.394-0500 E QUERY [thread1] 错误:无法连接到服务器 my_address,连接尝试失败:connect@src/mongo/shell/mongo.js:251:13

有没有人有什么建议?

我使用的是 Windows 7 Professional,Service Pack 1。MongoDB shell 版本 v3.6.2。

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