我正在努力让这个工作。我的场景是，我们是两个开发人员，他们试图为我们的公司创建一个明天到期的 Twilio POC。我们只剩下一种似乎效果不佳的情况。我们已经在 Azure 上发布了 POC，并在 Twilio 帐户管理页面中为传入和传出设置了 webhook。
我们正在呼叫我们的“号码”之一，即相同的号码，但是，当 connection.accept() 被点击时，我们都回答并且没有办法选择回答哪个号码。我们需要显示这个来电列表，以便座席可以选择接听哪个。我们为 support_agent 和客户使用了基于“browser-calls-master”的示例。
我认为这对 Twilio 来说已经足够简单了，但不确定我们错在哪里。样本可以用于多个代理吗？当有多个呼叫进来时，代理一应该选择第一个，如果代理二也点击接受，在他们的桌面客户端上，他们应该选择下一个呼叫。
我们还查看了任务路由器，但它太混乱了，没有足够的时间将其合并到我们的解决方案中。我们的解决方案很简单，多次呼叫，呼叫一个团队，并且可用的代理能够接受。
如果明天失败，我的公司正在外包给不同的解决方案，请帮忙？示例代码或文档会有所帮助。