dynamics-crm - 虚拟实体查找未在门户上显示数据

Question

我需要在 Dynamics 365 中将案例实体上的外部数据显示为查找。我正在使用虚拟实体并为此开发了自定义数据提供程序。所有查找都在 CRM Web UI 客户端的案例表单上正确显示数据。请参阅下面的屏幕截图。

我在 Portal 上公开了相同的案例表单，当我尝试从 Portal 上的查找之一中选择记录时，我收到以下错误。其他查找工作正常，即使它指向相同的自定义数据源。我已经配置了员工自助服务门户。

Answer 1

感谢您分享此链接。在 VE 上开始我的 POC 之前，我已经浏览了这个链接。首先，我面临的门户网站存在缓存问题，其次是过滤查找存在特定限制。除此之外，虚拟实体在门户上也能正常工作。

Answer 2

Portal 解决方案的虚拟实体功能具有以下文档中提到的一些限制：

许多影响实体表行的功能无法通过虚拟实体启用。示例包括队列、知识管理、SLA、重复检测、更改跟踪、移动离线功能、现场安全、相关性搜索、Dynamics 365 门户网站解决方案的门户和 N:N 关系。