我们有一个聊天系统,有时每秒会为聊天期间的每个事件生成多个事件日志。问题是这些会消耗大量数据存储(在该平台上非常昂贵),我们希望简化我们实际存储的内容并删除真正不需要的内容。
为此,对于聊天在队列中的位置有一个事件类型。只要他们不干预该聊天的事件,我们就不会关心每个职位。因此,我们希望只保留每个不同组中没有其他事件类型的第一个和最后一个,以获得该期间的“排队总时间”。
更复杂的是,客户在被部门转移时可以进出队列,因此 SAME CHAT 可以有多个这些队列位置记录的块。我已经尝试使用 FIRST_VALUE 和 LAST_VALUE 并且它让我大部分时间到达那里,但是当我们遇到这些事件的两个不同块的情况时失败了。
这是生成测试数据的脚本:
<!-- language: lang-sql -->
CREATE TABLE #testdata (
id varchar(18),
name varchar(8),
[type] varchar(20),
livechattranscriptid varchar(18),
groupid varchar(40))
INSERT INTO #testdata (id,name,[type],livechattranscriptid,groupid) VALUES
('0DZ14000003I2pOGAS','34128314','ChatRequest','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQChatRequest'),
('0DZ14000003IGmQGAW','34181980','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003IHbqGAG','34185171','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003ILuHGAW','34201743','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003IQ6cGAG','34217778','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003IR7JGAW','34221794','PushAssignment','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQPushAssignment'),
('0DZ14000003IiDnGAK','34287448','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003IiDoGAK','34287545','PushAssignment','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQPushAssignment'),
('0DZ14000003Iut5GAC','34336044','Enqueue','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQEnqueue'),
('0DZ14000003Iv7HGAS','34336906','Accept','57014000000ltfIAAQ','57014000000ltfIAAQAccept')
这是尝试识别其组的第一个和最后一个 id 的任何内容,该组按 name 字段排序并按transcriptid 分组:
select *,FIRST_VALUE(id) OVER(Partition BY groupid order by livechattranscriptid,name asc) as firstinstancegroup,
LAST_VALUE(id) OVER(Partition BY groupid order by livechattranscriptid,name asc RANGE BETWEEN CURRENT ROW AND UNBOUNDED FOLLOWING) as lastinstancegroup from #testdata order by livechattranscriptid,name
问题是,它为整个组的所有它们提供了相同的第一个和最后一个 id,而不是将每组 Enqueue 记录视为一个不同的组。我如何将 Enqueue 的每个不同的分组实例视为一个唯一的组?