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您提到了创建“全渠道体验”的能力。我想知道这是否仅指消息传递平台，或者它是否也包括语音。

干杯！

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Smooch 目前专注于基于文本的消息传递，包括 Facebook Messenger 等消息传递平台以及适用于 iOS、Android 和 Web 的嵌入式 SDK。但是，语音助手 Amazon Alexa 和 Google Assistant 存在早期访问集成。您可以访问集成目录以请求提前访问这些语音通道

于 2018-01-09T13:32:46.040 回答