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我个人讨厌网站上的背景音乐。我的客户对这个问题有相反的感受。我添加了音乐,因为客户总是对的,尽管我想和他们一起重新讨论这个主题。

几乎每个人都会同意这很烦人并且浪费宝贵的带宽,但是是否有任何可用性研究或对业内受人尊敬的人的推荐可以提供反对背景音乐的有效论据?

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可用性不是唯一的问题。考虑以下场景:

1 - 有人在共享办公室工作时浏览网站,现在他们所有的同事都认为“哎呀,他在浪费时间”。

2 - 有人在有婴儿熟睡的房间里浏览网站,现在他们必须花一个小时让他/她重新入睡。

3 - 有人在听自己的音乐时浏览该网站,现在他们听到一阵刺耳的尖叫声,直到一个来源被静音。

此外,请考虑从您网站上的音乐中获得的任何好处将完全失去任何将扬声器静音的人。因此,您的听众可以分为:

A - 听不见音乐的人

B - 能听到但不喜欢的人

C - 能听到并喜欢它的人

我不想估计与这些组中的每一个相关的百分比,但请记住,您的网站积极冒犯了“B”类。从希波克拉底誓言中取一句,网页设计的一条规则应该是“不伤害”。

于 2009-01-26T20:21:48.860 回答
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指标。你永远无法用情绪化的答案说服商务人士。

如果您凭经验调查情况,您将能够给他们一些无可辩驳的东西。

我会尝试一个实验:(获取谷歌分析)

  • 拥有一个音乐站点,测量跳出率等
  • 有一个没有音乐的相同网站,测量跳出率等

让服务器在几周内随机提供不同的页面(直到您获得重要数据),然后看看会发生什么。

也许我们错了(我也讨厌音乐)。我希望你的客户是错的,但谁知道呢。

您还可以添加一个调查链接并尝试让人们也回答这个问题(但没有可能不起作用的激励)

统计数据可以成为你的朋友:)

于 2009-01-26T20:25:47.400 回答
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我也会:

(calculate the size of the audio file(s)*the number of hits*months)/cost of GB per month

然后告诉他们他们浪费了多少钱。

于 2009-01-26T20:30:48.623 回答
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基本上,它归结为:

  • 网站上的音频是个坏主意。没有人喜欢它。
  • 尝试教育您的客户这是一个坏主意。(这很烦人,不同级别的声音会导致问题,yadda yadda)提到大多数用户在使用声音时不会认真对待网站。这是一件非常 99 年的事情。
  • 如果您的客户不让步,(礼貌地)提醒他/她,他们正在为您作为互联网专业人士的专业知识付费。您是网络专家,他们聘请您提供专业知识。
  • 如果他们仍然不让步,请保持声音并确保他们开心。底线是让客户满意。
于 2009-01-26T20:26:55.137 回答
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音乐也会干扰屏幕阅读器用户。我是一个盲人电脑用户,没有什么比让音乐开始播放并淹没我试图阅读网站的语音程序更让我烦恼的了。没有什么能让我比不需要的音频更快地关闭网站。

于 2009-01-27T00:00:02.727 回答
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花了一点时间,但我找到了一个讨论网站可用性的网站。

他们在此页面的右侧有一个视频:

http://www.ciaromano.com/evaluate/testing.php

它说明了为什么音频广告在网站上不是一个好主意。

希望这可以帮助。

G人

于 2009-01-26T20:51:15.023 回答
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这是一个艰难的过程——令人惊讶的是,目前,我有一个客户要求完全相同的事情。

就我个人而言,我不知道有任何专门针对这个主题的可用性研究,但是有很多轶事证据来自用户抱怨未经请求的背景音乐的侵入性或彻底的陈词滥调。* 也就是说,客户仍然要求它。你能做的最好的就是尝试向他们解释情况,尝试从整个网络上收集一些抱怨它的人的好例子,建立一个案例,并希望客户接受它。

就我而言,她完全同意这可能很烦人,理解它违背了用户的期望和礼貌,但无论如何都想要它。所以我正在建造它。Whaddyagonnado。

* 确实,您可能会使用此线程作为证据!祝你好运。

于 2009-01-26T20:27:20.143 回答
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只要确保有办法将其关闭即可。这实际上取决于网站的类型,因为多媒体网站(即电影或游戏网站)可以从中受益,但如果我正在听一些自己的音乐,我肯定想要一种方法来关闭它。

哦,拜托,没有人们在 1993 年新颖时就已经讨厌的蹩脚的 MIDI 文件。

于 2009-01-26T20:32:11.443 回答
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考虑与客户采取不同的方式。问他们音乐的目的是什么...

如果要让网站的访问者产生一种特殊的感觉或情绪,请考虑让他们了解此处答案中提到的所有要点,并讨论这可能如何违反音乐的预期。然后,您将能够与客户讨论在不诉诸音乐的情况下向网站灌输相同“氛围”的不同方法。这实际上是一个设计问题,而不是可用性。

如果背景音乐/声音是为了传达一些信息,那么这是一个可用性问题,因为由于技术或生物学原因无法听到正确音量的声音的人会错过这一点。因此,该站点没有应有的可用性。

于 2009-01-26T23:31:02.037 回答
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不幸的是,作为某种服务提供商,我们所能做的就是畏缩并为客户提供他们想要的东西——当然,在记录了您在代码中和书面给客户 的反对意见之后。

于 2009-01-26T20:54:12.053 回答
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请原谅我,但我对在网站中加载音乐有不同的看法。恕我直言,我对这个线程的答案海报表示敬意。

我看到对电子商务网站的访问就像去购物中心一样。您有购物车、各种产品、结账柜台和背景音乐,让您的住宿尽可能舒适和有趣。

某些慢节奏的音乐对大脑的某些部位有什么作用,有一个完整的心理原因。一些研究甚至表明,某些音乐在激励顾客购买更多商品方面发挥了作用。检查这个网站

这绝对可以成为网站的一个加分点。当然,这取决于它是什么类型的网站。然而,缓慢而无声的音乐并不一定会扰乱人们的注意力;相反,它可能会产生相反的效果。

我的理由是,当潜在客户访问网站时,他在浏览页面时只使用了一种感官。他的眼睛!我是说为什么不让他(如果他愿意的话)使用他的听觉来鼓励他(不仅通过展示精美的文字、设计和动画看起来不错),还要吸引他的注意力通过音乐(让他与网站有更多的联系)。

显然不可能触发他的嗅觉和味觉。但为什么只限于眼睛。为什么不用耳朵呢!

无论您是否选择将音乐放入您的网站,MichaelStum 关于可以选择关闭音乐的帖子都非常重要。

当然,归根结底,这一切都与您网站的流量有关。对于这个问题,@Cbrulak 使用 Google Analytics 的想法对于不同的个人来说是一种现实的方法。

于 2012-02-13T10:12:10.013 回答