0

我正在尝试为 Facebook Business Manager 中的产品提要设置计划提取。据我所知，我可以提供一个到 Facebook 的 FTP 链接以及凭据，它应该会获取该文件。

我使用的 FTP 提供程序是 ShareFile，通过适当的帐户可以访问文件所在的文件夹。我确认我可以使用这些凭据并使用 FileZilla 连接到 FTP，因此该部分应该是可靠的。FileZilla 中的设置如下：

  • 主机：host.sharefileftp.com
  • 协议：FTP
  • 加密：需要基于 TLS 的隐式 FTP（端口 990）
  • 用户：域\facebookfeed@host.com
  • 密码： ＃＃＃＃＃＃

但是，当我将相同的凭据放入 Facebook 业务管理器以进行提要上传时，我收到以下错误：

由于未知原因，从 FTP 服务器获取产品 Feed 失败（Curl 错误代码：56）。请通过报告问题来帮助我们。您也许可以再试一次。

我能找到的关于这个错误的所有信息都来自 cURL 错误页面：

CURLE_RECV_ERROR (56) 接收网络数据失败。

我在某处看到需要在 ShareFile 中将 Facebook 的 IP 列入白名单，但我终生无法找到该页面。

FTP 详细信息在 Facebook 中设置如下：

  • 网址： ftp://host.sharefileftp.com:990/Path/To/ File.csv
  • 用户名：域\facebookfeed@host.com
  • 密码： ＃＃＃＃＃＃

我一直无法通过 Facebook 文档获得其他任何地方，而且我找不到直接联系他们的支持的方法。如果有人有这方面的经验，我们将不胜感激！

编辑：尝试使用直接 cURL 并获得相同的结果：

$ curl -u 'domain\facebookfeed@host.com' "ftp://host.sharefileftp.com:990/Path/To/File.csv"
Enter host password for user 'domain\facebookfeed@host.com':
curl: (56) response reading failed

所以在这一点上，它可能只是 ShareFile 本身的问题，与 Facebook 无关。

4

1 回答 1

0

正如@jared 在评论中指出的那样，使用 ftps 确实允许 cURL 工作：

$ curl -u 'domain\facebookfeed@host.com' "ftps://host.sharefileftp.com:990/Path/To/File.csv"

但是，Facebook 不支持 FTP。它只支持 ftp 或 sftp，ShareFile 不支持。

我最初尝试的正常 ftp 不起作用，因为使用的 ShareFile 帐户不允许正常 ftp。一旦打开，Facebook 就能够连接到 ShareFile 并成功获取文件。

于 2017-12-28T16:23:18.503 回答