假设我们有一个充当中间人的应用程序,允许 A 公司向他们的客户发送报告。
A公司--> B公司(我)--> A公司的客户
收到报告后,我们会向收件人发送电子邮件通知,但它们必须来自我们公司的通知电子邮件地址,例如
joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com --> peter@c.com
现在,客户倾向于回复这些电子邮件通知,希望他们回到在 A 公司发送报告的任何人。相反,他们最终会回到我们的地址,notifications@b.com。
一个简单的解决方案可能是更改我们发送到相关公司 A 地址的通知的回复标题,例如
joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com [回复:joe.bloggs@a.com] --> peter@c.com
但我主要担心的是:
- From 和Reply-To 字段之间的电子邮件地址和域的完全差异可能使垃圾邮件或网络钓鱼过滤器更渴望标记电子邮件
- 当人们实际单击“回复”时,并非所有电子邮件客户端都可能尊重回复字段,而只需使用“发件人”。一个较小的问题,除非广泛。
这些担忧有根据吗?或者,我还有其他问题吗?