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假设我们有一个充当中间人的应用程序,允许 A 公司向他们的客户发送报告。

A公司--> B公司(我)--> A公司的客户

收到报告后,我们会向收件人发送电子邮件通知,但它们必须来自我们公司的通知电子邮件地址,例如

joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com --> peter@c.com

现在,客户倾向于回复这些电子邮件通知,希望他们回到在 A 公司发送报告的任何人。相反,他们最终会回到我们的地址,notifications@b.com。

一个简单的解决方案可能是更改我们发送到相关公司 A 地址的通知的回复标题,例如

joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com [回复:joe.bloggs@a.com] --> peter@c.com

但我主要担心的是:

  • From 和Reply-To 字段之间的电子邮件地址和域的完全差异可能使垃圾邮件或网络钓鱼过滤器更渴望标记电子邮件
  • 当人们实际单击“回复”时,并非所有电子邮件客户端都可能尊重回复字段,而只需使用“发件人”。一个较小的问题,除非广泛。

这些担忧有根据吗?或者,我还有其他问题吗?

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我用 gmail 测试了 dkarp 的解决方案,它被过滤为垃圾邮件。 请改用回复标题(或者另外,尽管 gmail 显然不需要它)。以下是linkedin的做法:

Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>

一旦我切换到这种格式,gmail 就不再将我的邮件过滤为垃圾邮件。

于 2013-01-28T03:27:40.600 回答
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您可能需要考虑将客户姓名放在From标题中,将您的地址放在Sender标题中:

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

大多数邮寄者会将其显示为“代表 A 公司来自 notification@b.com”,这是准确的。然后Reply-ToA 公司的一个地址看起来也不会错。

来自RFC 5322

“发件人:”字段指定消息的作者,即负责编写消息的人或系统的邮箱。“发件人:”字段指定负责实际传输消息的代理的邮箱。例如,如果秘书要为另一个人发送消息,则秘书的邮箱将出现在“发件人:”字段中,而实际作者的邮箱将出现在“发件人:”字段中。

于 2011-01-18T20:01:26.497 回答
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阅读完所有这些后,我可能会在电子邮件正文中嵌入一个超链接,如下所示:

要回复此电子邮件,请单击此处<a href="mailto:...">Third.Party@theirdomain.com</a>

于 2020-10-20T15:44:20.853 回答
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这对我有用:

Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers
于 2013-04-23T21:23:03.443 回答