usability - 响应时间慢的备忘单

Question

有没有人有关于用户界面响应时间的当前和历史论文以及权威链接（统计数据和博客文章）的链接？

一些关键报价包括：

[关于] 对下一页请求的响应。[…] 超过 1 秒的延迟似乎会干扰思想的连续性。

和

假设已经进行了任何类型的查询。用户——以及他的注意力——被终端所俘虏，直到他收到响应。如果他是一个忙碌的人，15 秒以上的囚禁，即使是对他至关重要的信息，也可能不仅仅是烦恼和干扰。它很容易成为士气低落者——即降低工作节奏和工作动力。

这些引语已有 40 年历史，但在今天却如此重要。

还有雅各布尼尔森的权威摘录。

我想在此社区 wiki 下收集此类研究的所有链接。

下次当您的经理告诉您忽略响应时间或构建会减慢您的应用程序的功能时，您只需向他们发送指向此页面的链接即可。

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我认为最简单的答案是在 Jakob Nielsen 的一篇文章中，他在响应时间：三个重要限制中定义了 10/1/.1 秒规则。那篇文章是基于他的《可用性工程》一书中的一节。他在 2009 年的几个会议上展示了对网络的进一步研究和适用性，所有会议都与1 .

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我刚刚遇到：

调查结果摘要如下：

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与 lavinio 发布的链接类似，Jakob Nielsen 最近的文章概述了下拉菜单悬停时间的 0.5/0.1/0.5 秒规则。

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我最近遇到了与网站速度有关的这些：

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拯救生命

我读了这篇小文章

引用史蒂夫乔布斯的话：

“好吧，假设你可以将启动时间缩短 10 秒。将其乘以 500 万用户，那就是每天 5000 万秒。一年多，这可能是几十个生命周期。所以如果你让它启动 10 秒快点，你救了十几条人命，真的很值得，你不觉得吗？”

我认为对于大容量站点的响应时间也可以提出同样的论点。

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Jared Spool 分享了在 UIE 进行的一些关于执行目标而不是下载时间的重要性的研究结果。

自从五年前我们进行了最初的研究以来，我们反复发现用户对实现他们的目标比快速加载页面更感兴趣。由于目标通常很复杂，并且需要用户深思熟虑，因此设计最好的网站似乎可以摆脱比平均速度慢的页面。

他引用的 2001 年的原始研究是Christine Perfetti 和 Lori Landesman的 The Truth About Download Time。

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