我有一个好朋友（实际上是我以前的大学室友），他每隔一段时间就会批评我的个人项目。他是一家大型银行的可用性工程师，我经常对他捕捉到/提出的建议类型感到惊讶。在我上大学的时候，我一直都知道可用性在某种程度上很重要，但我并没有那么在意。这些天来，我开始意识到一个好的可用性专家是物超所值的。
我的问题有两个部分：
首先——恭喜！您已经意识到很少有项目负责人意识到——可用性是软件极其重要的一个方面。如果人们不想使用您的软件，或者不知道如何使用它，那么它的所有技术实力都毫无意义。如果他们不喜欢你的软件，他们会在它可用时跳到下一个最好的东西。
在我的组织中，我们从拥有专门的可用性专家转变为对我们的工程师的可用性非常积极主动。拥有具有可用性意识的领导者会有所帮助，即使他不是正式的 UI 人员。
我问了一个与您类似的问题，开发人员易于理解的 UI 技巧。那里的答案可能是您正在寻找的。
这与我不久前提出的问题几乎相同： https ://stackoverflow.com/questions/184073/how-important-is-usability-to-your-workplace-employer
我在公司的研究团队，团队中有两个人是可用性分析师。该公司最近为他们创建了一个可用性测试实验室来满足和进行可用性测试。这给我留下了深刻的印象，因为他们把不怎么使用的建筑物的一部分拿走了，盖了一些墙，买了一些家具。整个事情一定花了一点钱。我与可用性团队没有太多的互动，所以我不知道他们在做什么。
在我工作过的那些组织（也包括银行）中，没有这样的职位。测试人员和测试用户习惯于获得一些关于可用性的反馈。最好的方法当然是在超过 5 分钟的时间内使用您自己的程序。这将向您展示一些明显的缺点 - 例如糟糕的菜单结构、缺少/冲突的键盘快捷键、排序/过滤数据的能力、记住用户设置等。
我们并没有真正的可用性团队……（这可能就是为什么我们的软件不如它本来可以使用的原因）。我通常会借此机会与几个最终用户进行走廊测试，因为我们缺乏团队资源......
它也有助于吃你自己的狗粮（尽可能多地在你的工作中实际做）......
几年前，我的一位同事为一家大型零售商工作，在阅读了 Steven Krug 的“不要让我思考”（http://www.amazon.co.uk/Dont-Make-Me-Think-Usability /dp/0321344758/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1232460515&sr=8-1
)，决定尝试为自己打造一个新的角色，作为公司的可用性顾问。
相反，他被裁掉了。
我的观点是，有时推动正式的可用性流程/团队有时会让你不受欢迎（取决于组织），但如果你只是让你的应用程序可用，那么人们就会喜欢它们。