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我想使用 OpenCTI API for Lightning Experience 编写示例演示。我在 CallCenter 的 Adapter URL 中提到的 URL 是指使用 JSP 开发并从第三方域提供的页面。因此,根据下面的文档,我使用 script-Tag 连接到 OpenCTI API。

<script src="https://c.<yourInstance>.visual.force.com/support/api/40.0/lightning/opencti_min.js" type="text/javascript"></script>

注意 Salesforce 文档:连接到 OpenCTI

问题是,在页面加载时,浏览器控制台会记录以下异常消息:“未捕获的异常:无法初始化 Open CTI。确保使用正确的 URL 参数从正确的框架加载它”。

作为后续问题,所有 OpenCTI 函数都返回错误。

我究竟做错了什么?

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