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我想下载我所有帐户用户的通话记录。由于我的沙盒帐户中只有一个用户,因此我还无法对其进行测试。

在生产模式下,如果我/account/~/extension/~/call-log以我帐户的管理员身份登录时调用,我会直接获得完整列表吗?

或者,我在一篇文章中读到,我可以通过调用/account/~/extension然后每个扩展的上面的 url 来实现我想要的,但我想知道是否有更直接的方法来做到这一点。

祝你有美好的一天!

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有两个 API 可以检索所有用户的通话记录:

  • 一次检索所有用户的帐户级通话记录
  • 每个感兴趣的用户的分机级通话记录

帐号通话记录 API

/account/~/call-log

帐户调用日志 API 可用于在一次 API 调用中检索所有用户的调用日志。访问此帐户级 API 需要超级管理员权限。此 API 目前处于测试阶段,可通过从开发人员门户创建支持案例或通过 devsupport@ringcentral.com 向 RingCentral 开发支持发送电子邮件来获取。

分机通话记录 API

/account/~/extension/~/call-log

如果您要在具有多个用户的帐户中扩展呼叫日志端点,您将只会收到您的授权分机的 CDR。要使用扩展呼叫日志 API 检索所有用户的呼叫日志,您需要从/account/~/extension端点检索所有 extensionId,然后使用/account/~/extension/{extensionId}/call-log. 此方法还允许您限制要为其检索记录的人员。

于 2017-07-12T03:39:33.960 回答