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我担心苹果的退款流程。据我了解,如果客户要求Apple退款并且Apple接受了退款,则不会通知应用程序的所有者,而是所有者应与Apple一起监视收据数据以查找收据中的Cancellation Date字段。

Apples 说...... “如果该字段中有日期,无论订阅的到期日期如何,购买已被取消 - 将已取消的收据视为与从未购买过一样”(这是推荐的过程)

现在,我想知道是否可以从 iTunes Connect 手动检测退款并获取已取消产品的收据数据?我不得不说我无权访问“付款和财务报告”部分来检查这是否可能,这就是我要问的原因。

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不确定您的目标是什么,即绝对不可能获得有关应用程序退款的客户的信息。

以下是获取有关退款的更多信息的方法:

转到 >销售和趋势

按“交易类型”过滤,您会获得所有退款的概览(可以按应用过滤,通过内容“应用名称”)

您无法通过“应用程序分析”(仅显示总数,即下载/购买减去退款)或“付款和财务报告”来明确跟踪退款。对于后者,它是相同的,它们只显示总数。

于 2017-06-02T14:28:05.503 回答