intercom - 跟踪线索事件

Question

我如何使用 JavaScript API 跟踪潜在客户的事件。在文档会谈中，例如：

使用 JavaScript API 时，将代码添加到您的应用程序可以使事件 API 可用。添加后，您可以使用 trackEvent 方法提交事件。这会将事件与潜在客户或当前登录的用户或注销的访客/潜在客户相关联，并将其发送到对讲机。最后一个参数是一个地图，可用于发送有关事件的可选元数据。

但。它不起作用。当我跟踪事件时，对讲机创建新用户。不为潜在客户提交事件。

在对讲机管理面板中，之前创建了线索。

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这在他们的 API 文档中没有记录，但不是传入email您使用的参数，anonymous_email而是 Intercom 将其创建为潜在客户。

例如，要简单地创建潜在客户，您可以：

Intercom('update', {
  "anonymous_email": email,
  "name": name
});

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绝对可以跟踪潜在客户的事件，而无需将其创建为用户。

代码应该看起来像这样：

Intercom('trackEvent', 'invited-friend');

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