hosting - 合理的停机时间

Question

我通过各种托管服务提供商运行大约 5 个不同的托管服务器。在过去的两个月里，我工作的一台服务器出现了两次宕机。两次都出乎意料并且相当长（36小时和4小时）。有问题的服务器是 VPS，而不是共享服务器。鉴于我与其他服务器/提供商（VPS 和共享）的经验，这似乎是不可接受的停机时间。

• 你怎么看？
• 您认为服务器的合理停机时间（计划内和计划外）是多少？

Answer 1

你得到你所付出的。

您与提供商的 SLA 是什么？你有吗？如果有任何一个因素可以解释价格差异，那就是这个。如果您需要保证正常运行时间（例如 3 个 9 秒），那么您必须为此付费。例如，5 个 9 的正常运行时间将花费您更多的钱。

回答您的问题：您是否得到了有关停机原因的解释？36 小时太长了。4小时不一定（如果它很少见）。是硬件故障吗？如果是这样，您将无能为力。我曾经有一个提供商，他偶尔会填满他们的配置，邮件会停止工作，直到我告诉他们修复它。对我来说，这是不可接受的。

Answer 2

服务器硬件将出现故障。这只是时间问题。而不是试图确定什么是合理的，我会问你另一个问题：你的配置可能失败的所有可能方式是什么，你准备好改变你的设置来解决这些可能性吗？

例如，假设您的网站托管在单个 VPS 上。一些失败的例子可能是：

1. VPS 可能会损坏
2. 管理程序可能会失败
3. 机柜中的网络设备可能会死机
4. 数据中心可能存在电力/热量问题
5. 骨干互联网连接可能会下降。

您可以通过部署负载均衡器和第二个 VPS 来降低 #1 和 #2 导致站点瘫痪的风险。这种降低的风险值得额外的费用吗？

这种讨论在某些时候变成了灾难恢复问题。