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使用 Paypal Standard 或 Paypal Express 时，客户将被引导至 Paypal 网站以完成销售，或分别登录其 Paypal 帐户以验证付款。从那时起，有很大一部分客户没有完成销售。

Magento 为这些废弃的购物车保留了一个订单增量 ID，并且该sales_flat_quote_address表包含所有地址详细信息，但是这些不会出现在“废弃的购物车”报告或我可以在管理员中看到的任何其他地方。

能够显示订单详细信息会很有帮助，因为客户已经在结账的运输/开票步骤中输入了联系信息，因此应该愿意被联系以重新激活结账。

我正在寻找有关如何显示这些细节并减少订单泄漏的架构建议？最好是新报告，还是在销售菜单下添加节点的模块。我没有任何编写新报告的经验，而且销售网格/视图非常复杂......

谢谢，乔纳森

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您可以自定义 Abodoned Cart Report 以显示这些购物车。负责此报告的收集方法调用Mage_Reports_Model_Mysql4_Quote_Collection::prepareForAbandonedReport()您只需or在此过滤器语句中添加条件即可$this->addFieldToFilter('main_table.is_active', '1')。它现在只过滤活跃的购物车，没有进入“下订单”步骤。您需要包含未激活且未作为完整订单完成的购物车。

您还可以为客户创建附加功能，当他登录时，检查废弃的购物车，显示某种带有购物车恢复链接的通知。然后检索废弃的购物车并将is_active属性设置为1，这样它将成为一个活跃的购物车。

希望这是您正在寻找的解决方案。

于 2010-12-02T14:33:11.210 回答