对于一家小公司,我为 PowerPoint 创建了一个带有几个 vba 宏的插件。它在我的机器和小公司的所有机器上都可以正常工作——除了一台。在该机器上,每次用户单击其中一个宏时,PowerPoint 都会崩溃。不管是哪个宏。现在他们问我,可能是什么原因。
好吧,我是如何理解事物的(请纠正我,如果我错了),因为每个用户都有相同的插件,所以问题必须在机器上,而不是在插件中,否则它应该在任何地方崩溃。发生故障的机器上一定有什么不同。现在我想为他们列出他们应该检查的内容。计算机的哪些部分可能会在 PowerPoint 和 vba 插件之间产生冲突?
首先,当然是 PowerPoint 本身。他们说,所有机器都有 2013。我已经在其他线程中发现,如果有人使用卡巴斯基安全软件,PowerPoint 2013 和 vba 插件可能会出现问题,但他们说没有。
他们说,所有机器都有 32 位版本的 Office 和相同的操作系统。
我会要求他们检查是否所有机器在服务包方面都具有相同的状态。
在崩溃的机器上,一开始安装了另一个插件,来自https://www.powerusersoftwares.com/的产品。但是在我们卸载了两个插件后,重新启动机器,然后只重新安装了我的插件,同样的问题仍然出现。每当用户尝试从我的插件运行其中一个宏时,PowerPoint 就会崩溃。
有没有人听说过这个高级用户工具和其他 vba 插件之间的冲突问题?
这是一个谜。但必须有所不同。我们还能检查哪些可能对 PowerPoint 和插件产生影响的内容?任何建议都可能有所帮助!
谢谢!
(我已经建议,可能是,他们必须在这台机器上修复整个 Office,但他们往往不相信,因为在他们安装我的插件之前问题并未发生。)