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我在 C# 中使用 Unity 制作了一个应用程序，在 xCode 上构建它，现在在 Apple Store 中销售。它在大多数 iPhone 和 iPad 上都能正常工作，但对于一个拥有 iPhone 5C 的用户来说，它一直在崩溃。该应用程序打开，但在完成加载之前崩溃。另一个拥有 5C 的用户可以正常工作。

我已经要求用户更新软件，删除应用程序并重新安装它，但仍然崩溃。

你知道可能是什么原因吗？

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