我们集成了 Facebook messanger - Smooch - Slack 集成。现在我们在 facebook 上的回复率下降了，因为我们没有信息表明有人点击了 messagenr 中的“开始”按钮。是否可以添加/更改 facebook 集成以在“开始”消息后添加自动回复，例如：“你好，给我们写你的问题？”？
谢谢
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有几个选项可以使用 Smooch 和 Messenger 完成欢迎消息。
- 您可以收听
conversation:startwebhook 事件以了解用户何时单击了“开始”按钮。然后，您的应用程序/机器人可以使用Post Message API向用户发送消息 - 您可以配置Auto-Reponse Whisper和/或Out-Of-Office Message以在用户发送第一条消息时自动发送回复（这些回复不会在“开始”按钮上触发，仅当用户发送消息时） .
- 在您的 Facebook 页面设置中，您可以使用“设置”>“消息传递”下的“向向您的页面发送消息的任何人发送即时回复”选项配置即时回复。请注意，以这种方式发送的消息将完全绕过 Smooch，并且不会出现在 Smooch 对话历史记录中
于 2017-03-27T18:25:48.177 回答