1

我目前的任务是链接 LcsCDR SessionDetails 表中的数据。我正在使用 SSMS 来执行此操作。目前我必须为前一天发生的所有电话创建一个 Excel 报告，但没有链接这些数据。它还需要通话的持续时间。当一个电话进来时，它会通过总部然后被搁置，然后进入呼叫中心被接听，但是没有办法把它联系起来说它是一个。有人知道该怎么做吗？我可以在中心找到呼叫何时被接听，如下所示：

SELECT u2.UserId,
    u1.UserUri,
    u2.UserUri, 
    [CorrelationId],
    rmd.Description, --Get the description
    CONCAT((DATEDIFF(Hour,SessionIdTime,SessionEndTime)),':',
    (DATEDIFF(Minute,SessionIdTime,SessionEndTime)), ':',
    DATEDIFF(SECOND,SessionIdTime,SessionEndTime)) as TotalHours, -- Show the time in seconds
    [SessionIdTime],
    [SessionEndTime]
FROM SessionDetails sd
INNER JOIN Users AS u1 ON sd.User1Id = u1.UserId
INNER JOIN Users AS u2 ON sd.User2Id = u2.UserId
LEFT JOIN SIPResponseMetaData rmd ON sd.ResponseCode = rmd.ResponseCode
WHERE DATEDIFF(DAY, SessionIdTime, GETDATE()) = 1
    AND rmd.Description <> 'Request Terminated'
    AND CorrelationId IS NULL
    AND DATEDIFF(SECOND, SessionIdTime, SessionEndTime) <> 0
ORDER BY SessionIdTime
4

0 回答 0