user-interface - 您知道哪些 GUI 可用性指标？

Question

当然，最好的衡量标准是用户的幸福感。
但是您知道 GUI 可用性测量的哪些指标？
例如，常见的指标之一是执行操作的平均点击次数。您还知道哪些其他指标？

Answer 1

Jakob Nielsen 有几篇关于可用性指标的文章，包括一篇题为“可用性指标”的文章：

最基本的衡量标准是基于将可用性定义为质量指标：

• 成功率（用户是否可以执行任务），
• 一项任务所需的时间，
• 错误率，和
• 用户的主观满意度。

Answer 2

I just look at where I want users to go and where (physically) they are going on screen, I do this with data from Google Analytics.

Answer 3

查看：

http://www.iqcontent.com/blog/2007/05/a-really-simple-metric-for-measuring-user-interfaces/

这是一个简单的启动前检查，您应该对所有 Web 应用程序进行检查。只需要大约 5 秒和一个截图

Q: “What percentage of your interface contains stuff that your customers
    want to see?”

1. 10%
2. 25%
3. 100%

如果您回答 a 或 b，那么您可能会做得很好，但是一旦有人决定以选项 c 进入市场，您可能会被吹走。

Answer 4

不是严格意义上的可用性，但我们有时会衡量 GUI 和后端代码的比例。这是给管理人员的，提醒他们，虽然功能很重要，但 GUI 也应该为用户测试和研究获得成比例的预算。