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我有一个托管在 Internet 服务器中的 ASP.net Web 应用程序。现在我需要将此网站与计算机电话基础设施集成。详细情况如下。

用户将位于具有 TAPI 标准、启用 LAN – CTE 基础设施的电话系统的建筑物中,并且登录的用户应该能够通过浏览器连接到同一建筑物内的电话线(分机号:)。当电话线接到电话时,用户浏览器中应该会出现一个弹出窗口,显示来电者的号码。我在实现此功能时有以下疑问

我应该如何将我的应用程序与这个 LAN – CTE 基础设施连接(通信)?LAN – CTE 基础设施只是一个 API,没有为此目的从其一侧公开 Web 服务。所以认为我将不得不在 LAN 之上编写一个额外的包装类 - CTE 基础设施来促进这一点。请对此提出您的想法和建议。

我是否真的需要通过互联网连接到电话线,因为这个登录的用户和分机号:将在同一个本地网络中?

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您必须编写一个服务并将该服务安装在安装了 TAPI TSP 的机器上。您可以通过您网站上的服务调用(例如通过网络服务)访问您的服务。

对于服务部分:http ://www.julmar.com/tapi/这是一个很好的起点。

我们已经开发了您正在编写的场景。我们集中安装了我们的 CRM 系统,在客户的分支机构中只安装了上述服务。

于 2010-11-22T08:37:13.747 回答