botframework - 是否可以检测用户何时打开 Facebook 上的聊天窗口？

Question

我正在尝试创建一个聊天机器人，为了避免用户打开聊天窗口而不知道可用选项，我想在用户打开聊天窗口时给出一些基本说明。

用户打开聊天窗口时是否有可用的触发器？也许那时我可以检查一下，如果没有正在进行的对话，我可以提供基本说明。

我做了一些谷歌搜索，并没有发现任何关于此的内容。是否有可能做这样的事情，如果没有，有没有办法缓解这个问题，并为用户提供有关聊天机器人功能和支持说明的信息？

Answer 1

与 Skype 或其他平台不同，Facebook 不允许机器人发起对话。您仍然可以做一些技巧：

• 转到您的 Facebook 页面的设置，然后转到消息并选中“显示 Messenger Greeting”，如下所示，然后写下您的问候语。

结果将如下所示：

• 您还可以设置“开始”按钮来触发事件。这是文档：“ https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/thread-settings/get-started-button ”

Answer 2

您可以监视两种事件类型：ConversationUpdate 和 ContactRelationUpdate。

第一个 (ConversationUpdate) 在会话中添加或删除用户时调用。所以，有一个地方可以介绍可用的选项。它将是新对话开始的每种类型。因此，它可能会变得烦人，您可以添加一个检查 - 如果用户已经使用该机器人一段时间，请不要显示它。

第二个（ContactRelationUpdate）在用户向联系人添加或删除机器人时调用。通常，每个用户操作只调用一次。

以下是 Bot-Frameworks 示例的摘录：

对于 Node.Js

bot.on('conversationUpdate', function (message) {
   // Check for group conversations
    if (message.address.conversation.isGroup) {
        // Send a hello message when bot is added
        if (message.membersAdded) {
            message.membersAdded.forEach(function (identity) {
                if (identity.id === message.address.bot.id) {
                    var reply = new builder.Message()
                            .address(message.address)
                            .text("Hello everyone!");
                    bot.send(reply);
                }
            });
        }

        // Send a goodbye message when bot is removed
        if (message.membersRemoved) {
            message.membersRemoved.forEach(function (identity) {
                if (identity.id === message.address.bot.id) {
                    var reply = new builder.Message()
                        .address(message.address)
                        .text("Goodbye");
                    bot.send(reply);
                }
            });
        }
    }
});

bot.on('contactRelationUpdate', function (message) {
    if (message.action === 'add') {
        var name = message.user ? message.user.name : null;
        var reply = new builder.Message()
                .address(message.address)
                .text("Hello %s... Thanks for adding me. Say 'hello' to see some great demos.", name || 'there');
        bot.send(reply);
    } else {
        // delete their data
    }
});

对于 C#

private void HandleMessage(Activity message)
{
    if (message.Type == ActivityTypes.ConversationUpdate)
    {
                if (activity.MembersAdded.Any(m => m.Id == activity.Recipient.Id))
                {
                    var connector = new ConnectorClient(new Uri(activity.ServiceUrl));

                    var response = activity.CreateReply();
                    response.Text = "Hi! I am Bot. Here's what you can do...";

                    await connector.Conversations.ReplyToActivityAsync(response);
                }
    }
    else if (message.Type == ActivityTypes.ContactRelationUpdate)
    {
        if (Activity.AsContactRelationUpdateActivity().Action ==                ContactRelationUpdateActionTypes.Add)
        {
                    var connector = new ConnectorClient(new Uri(activity.ServiceUrl));

                    var response = activity.CreateReply();
                    response.Text = "Hi! I am Bot. Thanks for adding me. Here's what you can do...";

        }
    }
    return null;
}

Answer 3

我认为酸的答案不是。

但是您可以拦截IConversationUpdateActivity类型的消息以了解用户是否已将机器人添加到对话中。在 C# 项目模板中，您可以找到一个要求此消息类型但不执行任何操作的代码块。