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在 Xbox One 上让应用程序在零售模式下运行时遇到严重问题。

该应用程序在开发模式下运行良好,我已上传到商店并且它通过了认证,但是当应用程序通过商店安装到零售 Xbox One 上时,它拒绝运行。

首先它在启动屏幕上崩溃,没有错误消息只是返回到 Xbox 主屏幕,由于现在处于零售模式,我无法将调试器连接到应用程序。我已经设置了自己的异常处理程序以将错误发送到我的后端服务器,并且它因异常而崩溃:

Cannot create instance of type 'Microsoft.Advertising.WinRT.UI.AdControl'

它使用最新的 Microsoft.Services.Store.SDK,因此使用 Microsoft.Advertising SDK for XAML。我已经从 MainPage.xaml 中取出 AdControl,现在屏幕上出现了一个 UI!不理想,因为货币化需要广告。  

不幸的是,这并不是问题的结束,在应用程序初始化期间,它会将文件从解决方案的 Data 文件夹复制到本地存储,由于某种原因,它现在挂在以下位置:

StorageFile anjFile = await localCacheFolder.GetFileAsync(App.AbilitiesFileName);

与开发模式相比,在零售模式下的 Xbox 上运行的应用程序有何不同?该应用程序在移动设备和台式机上也能正常运行,所以我知道应该没有任何问题。尝试找出导致问题的唯一方法是注释掉行,或在应用程序中放置占位符以更改屏幕上的调试文本框以查看正在运行的代码部分并重新构建并再次提交到商店,等待认证然后从商店重新下载到 Xbox,这是一项非常缓慢且耗时的任务,我现在要提交一个应用程序的第 12 次,我对此感到非常沮丧!

更新:似乎 AdControl 问题开始于 2 月 9 日左右,并且正在影响 Xbox One 上的多个应用程序,并且可能是由于所涉及的库的框架更新。不知道为什么它也不会影响开发模式。

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非常感谢您在论坛上报告此问题并帮助我们进行调查。已确定问题的根本原因并已推出修复程序。当 Xbox 设备上更新任何新应用程序或更新的启用广告的应用程序时,框架更新将需要几天时间才能到达大多数设备。

仅限开发模式:该问题不影响开发模式,仅影响零售模式,因为零售模式实际上是最安全和最严格的环境,并且要求所有涉及的二进制文件都经过签名和认证。如果缺少任何东西,零售模式是唯一会以这种方式显示问题的模式 - 不加载库。

修复和推出流程:您可以联系报告您的应用程序问题的用户,并要求他们重新安装您的应用程序。您(作为开发人员)的另一个选择是将更新推送到您的应用程序(仅更改版本)并将其推送给您的用户。这将在最终用户设备上更新框架并加快修复推出。那些取消广告控制的开发者,请把它放回去并为您的应用推送更新。

如果对此主题有任何问题或疑问,请随时与我们联系 (msft-aia-help@microsoft.com)。感谢您的耐心等待,对于在此期间造成的不便,我们深表歉意。

-维维克。

于 2017-02-17T06:40:33.620 回答
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似乎 AdControl 问题始于 2 月 9 日左右,并影响了 Xbox One 上的多个应用程序,可能是由于所涉及库的框架更新。不知道为什么它也不会影响开发模式。

我从我们的工程团队那里得到了更新,这个问题已经得到解决。但是您可能需要在 XBOX 中卸载并重新安装任何受影响的应用程序,之后它应该可以正常工作。

请在您在 XBOX 中重新安装所有受影响的应用程序后告诉我结果。

谢谢你。

于 2017-02-17T05:34:40.287 回答