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在“订单管理”下的 Google Developer Console 中,我有很多这样的取消订单:

订单历史:

2017 年 1 月 18 日下午 5:13 付款待处理您收到了新订单。

2017 年 1 月 18 日下午 5:13 取消订单取消流程已启动。

2017 年 1 月 18 日下午 5:13 已取消 订单已取消。

这是我的应用内购买订单的历史记录。

那是正常的吗?也许每次用户点击“购买应用程序购买”然后回来时都会发生这种情况?

有人知道这什么时候发生吗?谢谢

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我一连拿了六个。所有这些都在十分钟内完成,而且每一个都在收到订单后的一分钟内被取消。显然,所有这些都来自同一个用户。

谷歌的新界面删除了一些过去在其旧界面中提供给开发人员的信息。我们不再收到订单的邮政编码 - 只是订单的来源国。如果由于信用卡被拒绝或用户取消订单而导致订单失败,它显然不会区分此类事件,而是简单地告诉我们“订单已取消”。

似乎用户最新订单部分显示了开发人员自己的产品的所有其他订单,这些订单来自与正在查看的订单相关联的用户。这是有用的信息,因为它可以告诉您用户如何从购买一种产品到购买另一种产品,显示产品线之间的协同作用,并表明交叉促销产品的成功。

这六次连续取消不能都是由于用户恢复购买,因为谷歌只允许对给定产品执行一次。在那之后,第二次购买将是最终的。但同一用户总共有六次购买,全部取消。

过去,当使用提供更多取消信息的旧系统时,重复取消通常是由于用户多次尝试被拒绝的信用卡,或者尝试了不止一张信用卡并且所有信用卡都被拒绝。我怀疑这就是这里发生的事情,只是它看起来更神秘,因为谷歌不再让我们知道具体是什么导致每个订单被取消。

顺便说一句,我的六个取消订单不是应用内购买;他们都是为了同一个付费应用程序。因此,谷歌在应用内支付方面可能遇到的任何问题都不是我多次取消的特殊经历的原因。

于 2017-02-12T08:45:53.173 回答
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这意味着“在用户处理过程中或由于付款问题而取消了付款”。您可以在官方文档中查看更多信息。

于 2019-10-14T14:19:40.900 回答
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Google 目前在应用内购买方面存在问题:https ://productforums.google.com/forum/#!topic/play/JhGtK_pqKdA

他们向用户收费,但没有给开发人员钱。

于 2017-01-28T14:23:14.970 回答
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也许这篇文章会对你有所帮助。

它说:

您的订单通常需要大约一个小时才能开始准备发货。在此期间,订单将在您的订单历史记录页面上列为待处理。如果它被列为待处理,您可以取消。如果您的商品没有库存,您也可以取消订单。

于 2017-05-19T19:17:44.397 回答
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我认为买家可以在 Google Play 商店购买东西后 x 分钟取消/恢复付款。我的付款也有一些取消。但并不多。

于 2017-01-18T21:00:33.960 回答