archer - 如何在设置日期到当前日期时捕获值列表字段更改的当前时间

Question

如何在设置日期到当前日期时捕获值列表字段更改的当前时间。当值列表字段更改值时，需要使用当前日期捕获当前时间。当前日期的事件关闭时间。

Answer 1

根据您的问题，“事件关闭时间”字段似乎是计算出来的。

计算将是：

IF(
    AND(
        [Incident Status] = VALUEOF([Incident Status],"Closed"),
        ISEMPTY([Incident Close Date])
    ),
    NOW(),
    [Incident Close Date]
)

这里需要注意两件事：

首先，如果事件状态是计算字段，请确保状态字段在计算顺序中高于时间字段。

其次，如果您还想捕捉时间，请确保在字段配置的选项选项卡中将“事件结束日期”字段设置为捕捉“日期和时间”。您可以通过检查计算、选择“日期和时间”选项并再次检查计算来完成此操作。