google-analytics - 如何在 GA 中跟踪对讲聊天作为事件

Question

喜欢对讲，但不知道如何在 GA 中跟踪实际的聊天和事件

任何解决这个问题的方法似乎他们本身不支持这个

提前致谢

Answer 1

对讲机提供了一些钩子，您可以使用它们来呼叫您的分析提供商。

第一个是onShow onShow Javascript API：

Intercom('onShow', function() {
    // record event
});

第二个是onUnreadCountChange onUnreadCountChange Javascript API：

Intercom('onUnreadCountChange', function(unreadCount) {
    // record event
});

您也许可以通过跟踪这些事件来解决问题，尽管我不确定它们中的每一个何时会触发（消息输入、输出、自动消息等）

Answer 2

Intercom 现在允许您将 Google Analytics（分析）资产直接连接到您的 Intercom 帐户。

一些事件会自动推送到您的 Google Analytics（分析）。

一切都在这里解释：https ://www.intercom.com/help/apps-in-intercom/apps/google-analytics-track-how-visitors-interact-with-the-messenger

Answer 3

对讲机通过 iframe 工作。您将无法跟踪其中的任何活动。