我们有一个设置,我们在 Google 跟踪代码管理器中捕获 Hotjar 用户 ID,然后将其作为自定义维度传递给 Google Analytics。这样做是为了简单地合并和交叉引用两个数据源。
我们使用以下代码来捕获用户 ID:
function() {
return hj.property.get('userId');
}
两天前,我们停止接收数据,即使 Google Tag Manage、Google Analytics 或我们的 Hotjar 帐户没有任何变化。
我怀疑 Hotjar 端有系统更新。我与他们的技术支持进行了交谈,但他们无法帮助我。
如果有更多经验的人可以查看以下文件,看看是否有办法捕获“userId”值,那就太好了:
https://script.hotjar.com/modules-397099a69f05558cbf66f164cffcaf65.js
谢谢