ibm-cloud - 如何处理 Watson Conversation 中的意外答案？

Question

如果在我的对话的特定步骤，最终用户回答了一个意外的单词，并且过程移动到“anything_else”点（这类似于：“我不明白，你能重复一遍吗？”），我怎么得到对话框移回上一个问题，让用户再试一次？

Answer 1

没有简单的方法或自动方法可以实现您的要求。但是，如果您将对话节点设置为考虑重定向之后的问题，即作为根节点之一，那么对话流应该跳转到对话流中的这一点。
或者，您可以创建一个位于anything_else 节点上方的对话节点，但执行类似的角色。这个对话节点仍然可以输出文本“我不明白..”，然后继续回到对话结构中的原始点。
一个最终的解决方案，但不是我自己会实现的，可能是不仅存储来自当前答案的 json 上下文数据包，还存储来自前一组答案的 json 上下文数据包。这将允许您回滚到您存储的任何点。