postmark - 用户未收到通过 Postmark 发送的电子邮件

Question

在我们的应用程序中，电子邮件是使用邮戳服务发送给用户的，但用户说他不会收到任何电子邮件。有什么方法可以知道为什么最终用户没有收到这些电子邮件？

我检查了垃圾文件夹，它不在那里，发件人电子邮件 ID 也被列入白名单。只有部分电子邮件没有收到。