任何人都可以帮助我使用 kingswaysoft crm 连接器更新 CRM11 中的记录吗？
我有一个包含员工编号和其他详细信息的 Excel 表，而不是任何指南。我需要在 CRM11 中插入或更新这些数据。
我们是否需要 guid 来更新记录。如果没有我的意思是基于员工编号的指导，我们是否不能继续进行更新？如果是，那么如何通过 CRM 连接器使用员工编号获取 guid？
这里需要 DEPARTMENT 实体的详细信息，根据他们在 excel 表中提供的名称，基本上需要 LOOKUP。是否可以通过 CRM 连接器而不是直接指向 sql 数据库来获取其他实体的详细信息，例如部门？
我们（我为 KingswaySoft 工作）支持手动指定的字段用于 Upsert 操作。这是一个相对简单的配置。您基本上选择Upsert作为 CRM 目标组件的常规页面上的操作，然后“手动指定" 作为 Upsert/Update 匹配条件。之后，您将前往 Columns 页面选择成为 Upsert 关键字段的匹配字段。如果您手动设置这种类型的 Upsert，则不需要担心 GUID（为了安全起见，您不应该映射主键字段）。当 Upsert 操作发生时，我们实际上首先根据您选择的匹配字段查找键值，它会创建一个新的如果没有找到匹配项，则记录，我们的组件将在默认输出中返回新创建的记录的 ID。如果找到匹配项，我们使用查找操作中的 GUID 值执行更新。
如果您必须基于来自查找（或相关）实体的字段执行 Upsert，则必须采用不同的方法（如我们上面的团队所建议的那样），您将使用 SSIS Merge Join 组件。这个想法是，您使用 CRM 源组件从 CRM 中读取数据。源组件将使用 FetchXML 查询，该查询通过与要提取键值的查找（或相关）实体连接来从目标实体中读取。在合并连接组件之后，您将知道是否找到了匹配项。如果未找到匹配项，则您将发送到目标组件以执行创建操作。否则，如果找到匹配项，您会将其发送到执行更新操作的目标组件。合并连接组件将执行左连接。
希望这可以帮助。如果还有其他我们可以提供帮助的，请随时告诉我。
您看过我们的帮助手册了吗？您可以找到有关如何使用我们的目标组件将数据写入目标 Microsoft Dynamics CRM 服务器的说明。
我们的 CRM 目标组件支持 Upsert 操作，如果可以找到匹配项，它将更新 CRM 中的任何现有记录，否则创建新记录。
选择更新/更新操作时支持四个匹配选项：主键、CRM 重复检测、手动指定、备用键。
如果您不知道 GUID 值并希望根据员工编号执行更新/更新插入，您可以使用手动指定匹配条件。
我们的 CRM 工具包使用 CRM Web 服务与 CRM 进行通信，我们不直接使用您的 SQL 数据库。
要在 Excel 中根据名称执行 LookUp，可以使用 SSIS Merge 组件在 Excel 表中查找记录的部门详细信息。
希望这对您有所帮助，如果您有更多问题，请随时与我们联系。
CRM 2011 中不存在 Upsert，因此您需要在两个操作中手动完成：