twilio - 使用 REST API 从浏览器连接 Twilio

Question

我不明白在什么情况下使用 Twilio REST API 连接而不是 Twilio.Device.connect() 进行调用更方便。当我从浏览器（使用 Twilio 客户端）建立连接时，无法使用 REST API 连接，对吗？REST API 连接只方便自动调用，调用者不是人……对吗？

谢谢

Answer 1

Twilio 布道者在这里。

有很多通过 REST API 发起调用的用例。正如您所指出的，当您希望自动化系统拨打电话号码时，例如，播放录制的消息或通过计算机生成的机器人语音说出一些话。

您可能还想使用 REST API 向不同电话号码发起两次呼叫，然后将这些呼叫桥接在一起。例如，专业服务推荐网站可能希望将潜在客户与特定服务提供商联系起来。

另一个例子是，如果您想发起客户服务回调。与其让您的客户等待代理，不如记录他们的服务请求，然后仅在代理可用时给他们回电。

用例还在继续，您可以在我们的网站上阅读其中的很多内容。

希望有帮助。