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我试图在托管与内部（带有 SIP 中继的 FreePBX）PBX 的部署需求之间得到一个非销售偏见的答案。我们办公室里只有大约 20 部手机，最多可能有 5 个并发呼叫（通话路径/频道），因此托管 PBX 似乎是一个可行的选择。

使用托管解决方案是否仅仅是将 SIP 电话插入网络、配置电话和 PBX 并准备就绪的问题？如果不需要，是否还需要边缘设备 (SBC)？或者，SMB 路由器能否提供处理 SIP/RTP 所需的 NAT 和安全性？我一直相信，如果我们运行自己的 PBX，那么在任何情况下都需要 SBC 以确保安全性和质量，而其他人则说它不适合我们将拥有的小流量。

除了托管解决方案提供的定制 PBX 的能力和扩展到更多流量的能力之外，如果我们正在寻找快速部署路线，是否有任何实际的理由来运营我们自己的 PBX？与托管解决方案相比，使用 SIP 中继的通话质量和可靠性通常明显更好吗？

我们已经阅读并被告知关于部署托管 PBX 与我们自己的 PBX 需要做什么相互矛盾的事情，因此我们希望有经验的人能够清楚地了解部署托管 PBX 的典型过程在硬件方面所涉及的内容（手机）和本地网络（路由器和/或处理 NAT 的 SBC）。

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如果您没有专门的管理员，请转到托管版本。

如果您的互联网连接不好并且需要在公司内部进行多次通话，请仅使用本地版本。

于 2016-06-30T21:40:56.040 回答
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你不需要 SBC，你太小了。NAT 应由托管或您自己的 PBX 处理。

所以忘记所有花哨的词，如 SBC 等，20 分机不需要它，你需要的只是 PBX。

如果您选择托管，那么您所需要的只是插入电话，配置它们，它们应该可以工作。关闭原因可能会弹出一些与网络相关的问题，但通常所有问题都应该正常工作。

如果您有关于 FreePBX 的资源和知识（或愿意学习），那么您可以选择自己的 PBX，如果没有 - 使用托管 PBX，有很多选择。我认为拥有自己的 PBX 而不是托管的理由并不大，我个人更喜欢在 digitalocean 上运行我自己的 FreePBX，它每月将花费我 5-20 美元，但如果你没有知识和意愿处理它，也许托管 PBX 是您的最佳选择。请记住，有几十个托管 PBX，它们有很大的不同。有些供应商可能比其他供应商更好，有些供应商可能不可靠。

关闭因为如果您不知道自己在做什么并且没有任何人可以帮助您保护 PBX，那么您需要考虑安全性，那么只有一个选择 - 使用托管 PBX，但又一次它不会消除所有风险。如果您决定使用愚蠢的简单密码，那么没有人可以责怪，只有您自己。

如果您决定使用自己的 PBX，那么 FreePBX 只是我相信的一种选择。

于 2016-06-29T08:31:19.500 回答