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我最近将我们的 PBX 升级到了 Asterisk 13，希望新的 REST API 和 WebSockets 支持能够解决我们在通过 AMI 跟踪呼叫时遇到的一些问题。

我们正在构建一个 C# 应用程序，该应用程序将位于 Windows 工具托盘中，并在用户拨打或接听电话时通过查询我们的 CRM 来显示基于呼叫者 ID 的信息。

有人可以澄清是否可以通过 WS 订阅一个 WS 频道，该频道报告 PBX 上发生的所有（甚至只是扩展特定的）事件？

就目前取得的进展而言，我使用 Swagger 来探索 ARI，通过通道端点（例如http://10.0.0.1:8088/ari/channels?api_key=admin:secret）返回的通道信息看起来很完美：

[
  {
    "id": "1466860766.240522",
    "name": "PJSIP/905-00000c74",
    "state": "Ring",
    "caller": {
      "name": "",
      "number": "020xxx"
    },
    "connected": {
      "name": "CID:020xxx",
      "number": "07xxx"
    },
    "accountcode": "",
    "dialplan": {
      "context": "macro-dialout-trunk",
      "exten": "s",
      "priority": 22
    },
    "creationtime": "2016-06-25T14:19:26.040+0100",
    "language": "en"
  },
  {
    "id": "1466860766.240524",
    "name": "SIP/siptrunk-000003fc",
    "state": "Down",
    "caller": {
      "name": "CID:02033554047",
      "number": "07xxx"
    },
    "connected": {
      "name": "",
      "number": "020xxx"
    },
    "accountcode": "",
    "dialplan": {
      "context": "ext-did",
      "exten": "07xxx",
      "priority": 1
    },
    "creationtime": "2016-06-25T14:19:26.264+0100",
    "language": "en"
  }
]

该通道信息以简洁、易于理解的格式为我们提供了我们所需的一切——PJSIP 通道（即分机）、状态、外线中继 CID 和正在拨打的外线号码。

但是，/events据我所知，端点取决于您在 Asterisk 中创建一个“应用程序”（从我可以收集的会议之类的东西中收集？） - 尽管使用 wscat 和阅读文档尝试了两天我可以'看不到任何可以订阅 WS 频道的方式，该频道将为您返回类似于上述 JSON 的所有事件。

我是否误解了 Asterisk 13 支持 WS 背后的意图？不是为了这个目的吗？有没有更好的方法来实现我的目标而无需投票/channels？任何帮助/指针表示赞赏。

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我认为 Asterisk WebSockets 支持旨在用于 WebRTC 浏览器和 Asterisk 之间的互操作。通常使用 WebSockets 从 Web 浏览器传输 SIP 消息（查看SIPml和JSSip）。所以，这不是ami替换。

更新：现在 Asterisk 似乎也为 ARI 使用 websockets，所以我最初的建议是错误的，对不起。因此，根据另一个堆栈溢出问题，您应该使用“应用程序”。

于 2016-06-29T10:29:16.080 回答