heroku - 在 Heroku 上工作的 Smooch Bot 没有回复

Question

我正在尝试通过EstherBot与 Smooch 和 Heroku 制作聊天机器人。
按照步骤和设置，没有发现任何错误，终于可以在heroku上成功启动了；然而，当我试图与我的机器人聊天时，它什么也没回复，不像 EstherBot 可以向每个访客打招呼。
虽然 Bot 没有回复，但我在邮箱里收到了聊天内容。这意味着 Smooch 已连接到 heroku 和我的电子邮件。此外，我可以更改 smooch 的设置，例如添加耳语，它可以立即在我的机器人上运行。
但是，仍然是，机器人没有回复我。我不确定我哪里出错了。有人可以帮我指出正确的方向吗？谢谢！