php - 通过扩展 FreePbx/Elastix 构建托管呼叫中心解决方案/IVR

Question

我目前使用 Elastix 作为 IPPBX 解决方案。想知道将其扩展为托管解决方案的可能性，其中很少有客户端可以添加到应用程序中。计划有一个需要开发的 Web 应用程序，以便客户可以登录（php 应用程序而不是 elastix 登录），他们可以从那里添加扩展、用户、DID、上传 IVR、呼叫报告等。

有点困惑我将如何做到这一点。遇到过可以使用的 PHP AGI，但在这种情况下，我是否需要从头开始创建完整的 IPPBX 解决方案（如 Elastix）？我希望使用 elastix 或 FreePBX 完成所有需要的配置，但需要一个单独的小型 Web 应用程序来处理我上面提到的唯一要求。Freepbx/Elastix 是否提供 API ？请指教。

Answer 1

从头开始开发这样的解决方案将花费更少。在 freepbx 上做多租户需要完全重写大多数模块。

Igor Okunev的virtualpbx解决方案提供免费（最多 10 个并发呼叫，之后 1500 美元的成本）多租户网络

据我所知，不存在其他知名的多租户网络。

作为其他选项，您可以启动虚拟化服务器（openvz 或 kvm）并为每个客户端设置许多在虚拟环境中工作的 freepbx。